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| Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus |
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Das Programm „Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus“ wird von den touristischen Dachverbänden unterstützt und hat zum Ziel, in den touristischen Betrieben das Qualitätsbewusstsein zu steigern und so die Dienstleistungsqualität im Reise- und Ferienland Schweiz ständig weiter zu entwickeln.
In den Betrieben, die mit dem Qualitäts-Gütesiegel ausgezeichnet sind, haben Sie als Kundin oder Kunde die Gewähr, dass sich Mitarbeitende und Betriebsleitung kontinuierlich mit dem Thema Qualität auseinandersetzen. Sie sind bestrebt, alles zu unternehmen, damit Sie sich als Kundin oder Kunde wohl fühlen.
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Das Qualitäts-Gütesiegel Stufe II attestiert fortwährende Aufmerksamkeit für hohe Servicequalität und bezieht auch die Führungsqualität mit ein. Es wird Betrieben verliehen, die von externen Testpersonen beurteilt worden sind. |
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